Marketing Digital 6 min de lecture 11 octobre 2025
Les questions récurrentes (horaires, parking, options végé) représentent 80% des appels et messages. Un chatbot sur Messenger ou votre site peut y répondre instantanément 24/7.
La réservation par IA. Des assistants vocaux peuvent désormais décrocher le téléphone à votre place et prendre la réservation de manière naturelle.
Ne perdez plus de clients quand vous êtes en plein service et ne pouvez pas répondre. Le bot capture la demande.
Personnalisation. L'IA peut reconnaître un client habituel et lui proposer sa table préférée.
Gardez toujours une option "Parler à un humain" pour les cas complexes (privatisation, allergies graves).
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