C'est authentique. On peut tricher sur un texte, difficile de tricher sur l'émotion d'un client qui se régale en vidéo.
Micro-trottoir. Sortez votre smartphone et interviewez les clients à la sortie (avec leur accord). "Qu'avez-vous mangé ?", "C'était comment ?".
Format Reel/TikTok. Montez ces témoignages de manière dynamique. Ça cartonne en pub.
N'ayez pas peur des bafouillages, c'est ce qui fait vrai. Trop scripté, ça sonne faux.
Demandez aussi à vos employés de témoigner sur l'ambiance de travail. Excellent pour la marque employeur.
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