غالبًا ما تُعامل أوصاف الأطباق في قوائم الطعام الإلكترونية على أنها مجرد إجراء روتيني. “برجر لحم، سلطة، طماطم، تشيدار.” هذا النوع من الأوصاف عملي ولكنه لا يبيع شيئًا. على النقيض من ذلك، يمكن أن تجعل وصفة مكتوبة بشكل جيد العميل يشعر بالجوع قبل حتى أن يطلب، وتبرر السعر وتجعل طبقك متميزًا عن عشرات البرغر الأخرى المتاحة في منطقتك. يقدم إطار عمل SAVA (حسي، أصيل، قيمة، إجراء) طريقة بسيطة لكتابة أوصاف فعالة.
س مثل الحسي: استلهم الحواس الخمس في وصفك. “مقرمش” (سمع/لمس)، “يشم رائحة البخار” (طعم/شم)، “مغزا” (رؤية)، “ناعم” (لمس/طعم) هي صفات حسية تخلق تجربة في ذهن القارئ قبل الطلب. مثال سابق: “دجاج مشوي، أرز، خضروات”. مثال لاحق: “دجاج دواجن مشوي على الفحم، أرز بسمتي معطر بالكركم، خضروات موسمية مقرمشة وصلصة زبادي نعناع”. الوصف الثاني يولد على الفور صورة ذهنية شهية.
أ مثل أصالة: اذكر أصل المنتجات، والأساليب التقليدية أو الحرفية للتحضير، والوصفات المنزلية. “صلصتنا البولونيزة المطبوخة 4 ساعات وفقًا لسرّ جدّتي النبيلية” هي وصفة أصيلة تخلق قصة وتُبني الثقة. يفضل المستهلكون دفع المزيد مقابل ما هو مصنوع في المنزل والأصلي. كما أن الإشارة إلى الأصل الجغرافي (لحم البقر شاروليه، الطماطم من المنطقة) تعزز القيمة المتصورة.
ك مثل القيمة: ساعد العميل على فهم ما يحصل عليه مقابل أمواله. “مُبْهِل”، “غَنِيّ”، “يمكن لشخصين المشاركة”، “حصة مميزة تزن 250 جرامًا” هي مؤشرات للقيمة تريح وتبرر السعر. على منصات التوصيل حيث لا يرى العميل الحصص، تقلل هذه التفاصيل من الشك وتقلل من الآراء السلبية مثل “الحصة صغيرة جدًا بالنسبة للسعر”.
أ مثل الفعل: أنهِ الوصف بدعوة خفية. “لا غنى عنه”، “أكثر المنتجات مبيعًا لدينا”، “لا تفوته”، “اختيار رئيس الطهاة لدينا” هي صيغ تحث على اتخاذ الإجراء دون أن تكون عدوانية.
بيتزا مارgherita: ملكة البيتزا: طماطم سان مارزانو DOP، موزاريلا فدور دي لايت ذائبة، ريحان طازج، زيت زيتون بكر ممتاز. بيتزا مارgherita الأكثر طلبًا منذ 8 سنوات.
Uber Eats يقبل حتى 255 حرفًا لكل وصف. Deliveroo 1000 حرف. حسنًا، قم بتحسينه لـ Uber Eats: كن موجزًا (150-200 حرفًا)، مع وضع أهم الكلمات أولاً، حيث غالبًا ما يتم اقتطاع الأوصاف. بالنسبة للمطاعم المادية وموقعك الخاص، لديك مزيد من الحرية. راجع أوصافك بصوت عالٍ: إذا لم تجعلك جائعًا، فابدأ من جديد. أفضل وصف هو الذي يجعلك ترغب في طلب طبقك الخاص.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration