Domino’s era sull’orlo della bancarotta nel 2008 (pizze giudicate male).
La svolta: migliorare la ricetta (onestà brutale nelle pubblicità) e puntare tutto sul digitale.
Più della metà della sede centrale è composta da sviluppatori.
Pizza Tracker: Il cliente sa esattamente quando la pizza entra nel forno. Riduce l’ansia dell’attesa.
Il risultato di Domino’s ha superato quello di Google e Amazon negli ultimi 10 anni.
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