Un’app nativa offre la migliore esperienza utente (UX). Fluida, veloce, geolocalizzata.
Le notifiche Push. Il potere di inviare un messaggio che vibra nella tasca del cliente è enorme (da usare con parsimonia).
Il costo è diminuito. Grazie alle soluzioni in white-label (SaaS), non è più necessario spendere 50.000€. Per 100-200€ al mese, hai un’app performante.
La sfida: l’installazione. È difficile convincere un cliente a scaricare un’altra app. Serve un incentivo forte (offerta di benvenuto, programma fedeltà esclusivo).
Se hai una clientela molto ricorrente (ristoranti veloci, caffè, panetterie), l’app è essenziale. Per un ristorante gastronomico dove si va solo due volte all’anno, un sito mobile è sufficiente.
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