Une app native offre la meilleure expérience utilisateur (UX). Fluide, rapide, géolocalisée.
Les notifications Push. Le pouvoir d’envoyer un message qui vibre dans la poche du client est immense (à utiliser avec parcimonie).
Le coût a baissé. Grâce aux solutions en marque blanche (SaaS), plus besoin de dépenser 50k€. Pour 100-200€/mois, vous avez une app performante.
Le défi : l’installation. Il est difficile de convaincre un client de télécharger une énième app. Il faut une incitation forte (offre de bienvenue, programme fidélité exclusif).
Si vous avez une clientèle très récurrente (restauration rapide, café, boulangerie), l’app est un must. Pour un resto gastronomique où on va 2 fois par an, le site mobile suffit.
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