Discord não é mais reservado para gamers. É um local de troca comunitária.
Crie um servidor para seus “Ultra-Fãs”. Dê a eles benefícios: escolher o próximo hambúrguer do mês, acesso à pré-venda, eventos exclusivos.
É isto um grupo de foco permanente. Tem alguma ideia? Faça a pergunta no Discord, tem 50 opiniões qualificadas em 10 minutos.
Isso exige animação. É preciso um Community Manager ou um chefe muito presente. Se estiver morto, não serve de nada.
É isto o nível supremo de fidelização: o sentimento de pertença a um clube fechado.
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