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Vapiano: grandeza, decadencia y renacimiento

Historias de Éxito 6 min de lecture 15 décembre 2025

Concept fuerte: Tarjeta RFID en la entrada, se pitan sus platos en los diferentes puestos, se paga al salir. Cocina abierta, plantas aromáticas en las mesas.

Problema: La espera. Hacer fila por la pasta, luego por la pizza, y luego por el pescado. No es agradable comer juntos.

Expansión demasiado rápida y deudas.

Revisión y adaptación: Más servicio a la mesa, pedido digital para reducir la espera de pie.

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