Die Anmeldung bei Uber Eats als Franchisegeber hat wichtige Besonderheiten. Die Muttermarke kann Rahmenvereinbarungen mit Uber Eats haben, die Sie direkt betreffen: verhandelte Provisionen, Menübeschränkungen, Bildanforderungen. Hier ist, was Sie wissen müssen.
Rahmenvereinbarungen mit Uber Eats. Große Ketten wie McDonald’s, KFC oder O’Tacos haben Rahmenvereinbarungen mit Uber Eats ausgehandelt. Als Franchisenehmer profitieren Sie von diesen Vereinbarungen: potenziell günstigere Provisionen (15-25% anstelle von 25-30%), bevorzugte Sichtbarkeit in den Suchergebnissen und ein Markenbadge für bekannte Marken.
Wie man als Franchisenehmer meldet. Schritt 1: Überprüfen Sie mit Ihrem Franchisegeber, ob eine Rahmenvereinbarung mit Uber Eats besteht. Wenn ja, fordern Sie die Zugangsdaten oder den dedizierten Uber Eats-Kontakt für Ihr Netzwerk an. Wenn nicht, melden Sie sich über das Standardportal an.
Schritt 2: Bereiten Sie Ihre Unterlagen vor. SIRET, IBAN, Handelsregisterauszug, Gaststättenerlaubnis (falls Alkohol ausgeschenkt wird), Gesundheitszeugnis (DDPP). Für Franchisegeber: Fügen Sie den Franchisevertrag hinzu, um Ihre Zugehörigkeit zu beweisen.
Schritt 3: Konfigurieren Sie Ihr Menü. Beachten Sie die Richtlinien des Mutterunternehmens für Fotos und Beschreibungen. Ein nicht konformes Menü kann zur Sperrung des Kontos führen. Verwenden Sie, falls verfügbar, die offiziellen Fotos, die vom Franchisegeber bereitgestellt werden.
Schritt 4: Bilde dein Team. Die Integration von Uber Eats erfordert ein dediziertes Tablet oder eine POS-Integration. Schulen Sie Ihr Team im Workflow für die Bestellzubereitung für Lieferungen (Verpackung, Zielzeit, Annahme von Bestellungen).
Die Rolle des Aggregators für Franchisenehmer. Wenn Sie mehrere Restaurants derselben Franchise (Multi-Franchise) eröffnen, wird der Aggregator unverzichtbar. O’Tacos hat dies verstanden, indem es auf RusHour standardisiert. Fooderise bietet eine ähnliche Lösung für unabhängige Multi-Franchise-Betreiber, die eine zentrale Verwaltung wünschen.
Tipp: Aktivieren Sie den “langsamen Start”-Modus während Ihrer ersten Wochen, um nicht bestraft zu werden, wenn Sie die Zielvorbereitungszeiten überschreiten. Erhöhen Sie schrittweise Ihre Geschwindigkeit, sobald Ihr Team sich daran gewöhnt hat.
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