غالبًا ما يكون العبوات العازلة هي الأقل أهمية في استثمارات التسليم. ينفق المطاعِم ساعات لتحسين قوائمهم ومقاطع الفيديو والصور والأسعار، لكنهم يتجاهلون الرابط الأخير في سلسلة التوريد: الحفاظ على درجة الحرارة أثناء النقل. ووفقًا لدراسة حول آراء العملاء في توصيل الوجبات، فإن درجة الحرارة مذكورة في 62٪ من الآراء السلبية، وهي أهم سبب لضيق العملاء، وتفوق بكثير الطعم أو المظهر.
الأكياس العازلة القياسية المقدمة من Uber Eats و Deliveroo لها فعالية محدودة. وهي مصممة لتكون عامة، وتستمر في الحفاظ على درجة الحرارة لمدة 15 إلى 20 دقيقة في الظروف الجيدة. وBeyond ذلك، يصبح فقد الحرارة كبيرًا. إذا كانت منطقة التوصيل الخاصة بك تمتد لأكثر من 3 كيلومترات، أو إذا كنت تقوم بالتوصيل في الشتاء، فإن هذه الأكياس القياسية غير كافية. يجب عليك الاستثمار في أوانيك الخاصة.
أفضل الحلول في السوق بحلول عام 2025 هي الصناديق الكرتونية ذات الجدارين المزدوجين (للفطائر)، والأكياس العازلة الاحترافية مع بطانة ألومنيوم ونظام سحاب تعزيزي (للأطباق الساخنة)، والعبوات البوليسترين الممدد القابل لإعادة التدوير (للشوربات والأطباق المتبلة). يتراوح التكلفة من 0.15 يورو لكل وحدة للصندوق ذي الجدارين المزدوجين إلى 25-50 يورو لأكياس عازلة قابلة لإعادة الاستخدام من جودة احترافية.
بالنسبة للمطاعم التي تقدم أطباقًا متعددة (مقبلات + أطباق رئيسية + حلويات)، يوصى باستخدام نظام الحقيبة المزدوجة: حقيبة ساخنة للأطباق الساخنة، وحقيبة باردة (مع خبز الثلج) للمقبلات والحلويات الباردة. صحيح أن هذا يضاعف تكلفة التعبئة، إلا أن آراء العملاء والتميز النوعي يبرران ذلك على نطاق واسع. يُقدر التكلفة بحوالي 0.40 إلى 0.60 يورو لكل طلب لهذا النظام المزدوج.
التغليف وسيلة اتصال أيضًا. تغليف يحمل علامتك التجارية، مع شعارك وألوانك ورسالة مخصصة، يخلق تجربة “فتح” لا تُنسى. تُظهر الدراسات أن الطلبات التي تحمل تغليفًا تجاريًا تولد 23٪ المزيد من الآراء الإيجابية مقارنةً بالطلبات في تغليف محايد. الاستثمار في التغليف المخصص يُسترد خلال بضعة أشهر من خلال تحسين التقييم والتوصية الشفهية.
بالنسبة للاستفسارات العملية المتعلقة بالتوريد، يرجى التواصل مع Lekuos، و Raja، و Emballage Express، أو مباشرة مع موردي قطاع الأغذية والمشروبات (Metro، Promocash). قارن الأسعار عن طريق طلب كميات كبيرة: قد تنخفض الأسعار بنسبة النصف إلى الثلثين بين طلب 100 وحدة وطلب 1000 وحدة. تفاوض أيضًا على فترات التسليم لتجنب نفاد مواد التعبئة والتغليف في مساء الجمعة.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration