C’est illégal (pratique commerciale trompeuse) et puni par la loi (amendes lourdes).
Google les détecte de mieux en mieux. Ses algorithmes repèrent les flux d’avis suspects (comptes nouveaux, rafale d’avis en 24h).
La sanction Google : suppression de TOUS les avis (même les vrais), déclassement de la fiche, voire suppression du compte. C’est la mort numérique.
Les clients ne sont pas dupes. Une fiche avec 500 avis 5 étoiles sans aucun texte ou avec un français approximatif paraît louche.
Mieux vaut 4.7/5 avec de vrais avis nuancés que 5/5 avec des fakes. La perfection n’inspire pas confiance.
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