Plateforme

Grubhub : guide complet pour les restaurants

Fondée en 2004 à Chicago, Grubhub est l'une des premières plateformes de livraison de repas aux États-Unis avec 300 000+ restaurants partenaires dans 4 000+ villes américaines.

Vue d'ensemble

Grubhub en chiffres

Fondée en 2004 par Matt Maloney et Mike Evans à Chicago, Grubhub est un pionnier de la livraison de repas en ligne aux États-Unis. Acquise par Just Eat Takeaway.com en 2021, Grubhub reste une plateforme de référence pour des millions d'Américains, notamment grâce à son programme Grubhub+ et ses commandes corporate.

2004

Fondée

Chicago, US

Siège

4 000+

Villes US

300 000+

Restaurants

Commissions

Structure de commissions Grubhub

Commission marketing

10-20%

Frais marketing pour apparaître sur la plateforme Grubhub. Le taux est fixé librement par le restaurant (avec impact sur la visibilité).

Commission livraison

10%

Frais supplémentaires si vous utilisez les livreurs Grubhub. Vous pouvez utiliser vos propres livreurs pour éviter ces frais.

Frais traitement

3,05% + 0,30$

Frais de traitement des paiements prélevés sur chaque transaction.

Fonctionnalités

Les atouts Grubhub pour les restaurateurs

Grubhub+

Programme d'abonnement à 9,99 $/mois avec livraison gratuite illimitée — les membres commandent plus souvent et ont un panier moyen plus élevé.

Restaurant Hub

Tableau de bord partenaires pour gérer menus, commandes, promotions, analytics et le service client.

Campagnes sponsorisées

Publicité payante pour booster votre position dans les résultats de recherche Grubhub et attirer de nouveaux clients.

Grubhub Corporate

Programme de commandes pour les entreprises et les bureaux — accédez à un segment à fort pouvoir d'achat et à volume régulier.

Intégrations

Caisses compatibles Grubhub

TouchBistro Revel Systems Square Otter

Analyse

Avantages et inconvénients

Avantages

L'une des premières plateformes de livraison aux États-Unis (fondée en 2004)
Présente dans 4 000+ villes américaines
Commission marketing flexible — vous choisissez votre taux
Grubhub+ avec 13M+ membres très engagés
Programme Corporate pour les commandes d'entreprise

Inconvénients

Part de marché en recul face à DoorDash (67%) et Uber Eats
Interface parfois moins intuitive que les concurrents
Présence exclusivement aux États-Unis
Frais de traitement paiement en supplément des commissions

FAQ

Questions sur Grubhub

Combien prend Grubhub en commission ? ▼

Grubhub a une structure transparente : vous choisissez votre taux de commission marketing (10-20% — plus vous payez, plus vous avez de visibilité), plus 10% si vous utilisez leurs livreurs, et 3,05% + 0,30$ de frais de traitement paiement.

Grubhub est-il encore pertinent face à DoorDash ? ▼

DoorDash domine le marché américain avec 67% de part. Grubhub a perdu des parts significatives mais reste pertinent dans certaines villes (notamment Chicago, New York) et pour le segment corporate. Être présent sur les deux plateformes est souvent recommandé.

Grubhub est-il disponible en dehors des États-Unis ? ▼

Non. Grubhub opère exclusivement aux États-Unis. Filiale de Just Eat Takeaway.com (groupe européen), Grubhub s'est concentré sur le marché américain.

Fooderise est-il compatible avec Grubhub ? ▼

Fooderise peut centraliser les commandes Grubhub avec DoorDash, Uber Eats et autres dans votre caisse. Contactez l'équipe Fooderise pour configurer l'intégration et simplifier la gestion de vos commandes américaines.

Centralisez Grubhub avec vos autres plateformes

Fooderise agrège Grubhub, DoorDash, Uber Eats et plus dans une seule interface.