[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"blog-article-tr-prevention-fraude-commandes-livraison":3,"blog-related-tr-prevention-fraude-commandes-livraison":19,"blog-neighbors-tr-prevention-fraude-commandes-livraison":63},{"id":4,"groupId":5,"locale":6,"slug":7,"title":8,"excerpt":9,"contentMd":10,"readTime":11,"publishedAt":12,"updatedAt":13,"categoryGroupId":14,"categorySlug":15,"categoryColor":16,"categoryLabel":17,"html":18},4144,475,"tr","prevention-fraude-commandes-livraison","Sipariş sahteciliğine karşı önleme","Uber Eats ve Deliveroo'daki en sık görülen dolandırıcılık durumlarını nasıl tespit etmek, belgelemek ve itiraz etmek?","Sipariş sahteciliği, restoranların her yıl binlerce euro maliyete neden olan bir salgın hastalık gibidir. Siparişlerini almadıklarını iddia eden müşteriler, eksik iddia edilen ürünler, zararlı iade talepleri: senaryolar çok çeşitli.\n\nİlk refleks, sistematik olarak belgelemeektir. Her siparişi torba kapanmadan fotoğraflayın. Torbanın ağırlığını, teslimatçıya teslim edildiği saati, teslimatçının adını not edin. Bu kanıtlar, kötüye kullanılmış bir iadeyi itiraz etmek için gereklidir.\n\nDolandırıcılık kalıplarını belirleyin. Bir müşterinin 30%'dan fazla siparişinde sorun bildirmesi, muhtemelen tekrar eden bir dolandırıcıdır. Platformlar, mükemmel olmayan kendi tespit sistemlerine sahiptir. Bu hesapları sistematik olarak bildirin.\n\nGüvenlik yapışkanlarıyla çantalarınızı kapatın. Müşterinin açık bir çanta alması durumunda, sorun kargoya ait, sizden değil. Bu basit yatırım (sipariş başına birkaç sent) eksik ürün iddialarına karşı koruma sağlar.\n\nGerekli bir iade durumunda, derhal itiraz edin. Uber Eats'te, \"Siparişler\" bölümündeki panelye gidin, siparişi seçin ve \"İtiraz Et\"e tıklayın. Fotoğraf kanıtlarınızı ekleyin. Belgeli itirazların başarı oranı %60'ın üzerindedir.","8 min","2025-10-21T00:00:00.000Z","2026-05-15T09:08:56.000Z",12,"litiges","bg-feature-red","İhtilaflar","\u003Cp>Sipariş sahteciliği, restoranların her yıl binlerce euro maliyete neden olan bir salgın hastalık gibidir. Siparişlerini almadıklarını iddia eden müşteriler, eksik iddia edilen ürünler, zararlı iade talepleri: senaryolar çok çeşitli.\u003C/p>\n\u003Cp>İlk refleks, sistematik olarak belgelemeektir. Her siparişi torba kapanmadan fotoğraflayın. Torbanın ağırlığını, teslimatçıya teslim edildiği saati, teslimatçının adını not edin. Bu kanıtlar, kötüye kullanılmış bir iadeyi itiraz etmek için gereklidir.\u003C/p>\n\u003Cp>Dolandırıcılık kalıplarını belirleyin. Bir müşterinin 30%'dan fazla siparişinde sorun bildirmesi, muhtemelen tekrar eden bir dolandırıcıdır. Platformlar, mükemmel olmayan kendi tespit sistemlerine sahiptir. Bu hesapları sistematik olarak bildirin.\u003C/p>\n\u003Cp>Güvenlik yapışkanlarıyla çantalarınızı kapatın. Müşterinin açık bir çanta alması durumunda, sorun kargoya ait, sizden değil. Bu basit yatırım (sipariş başına birkaç sent) eksik ürün iddialarına karşı koruma sağlar.\u003C/p>\n\u003Cp>Gerekli bir iade durumunda, derhal itiraz edin. Uber Eats’te, “Siparişler” bölümündeki panelye gidin, siparişi seçin ve "İtiraz Et"e tıklayın. Fotoğraf kanıtlarınızı ekleyin. Belgeli itirazların başarı oranı %60’ın üzerindedir.\u003C/p>\n",[20,30,35,44,50,56],{"slug":21,"title":22,"excerpt":23,"readTime":24,"publishedAt":25,"categorySlug":26,"categoryColor":27,"categoryLabel":28,"relevance":29},"commission-deliveroo-restaurant-france-pourcentage-2026","Deliveroo restoran Fransa 2026'yı talep et: tam yüzde, gizli ücretler, nasıl azaltılır","Fransa'da Deliveroo komisyonu hakkında 2026'da restoranlar için her şey: paket başına oranlar (Lite, Plus, Premium), gizli ücretler, somut örnekler ve bunu azaltmak için stratejiler.","11 min","2026-05-10T00:00:00.000Z","plateformes","bg-primary","Platformlar",77.23346710205078,{"slug":31,"title":32,"excerpt":33,"readTime":24,"publishedAt":25,"categorySlug":26,"categoryColor":27,"categoryLabel":28,"relevance":34},"commission-uber-eats-restaurant-france-pourcentage-2026","Uber Eats Fransa 2026 restoranı sipariş verme: tam yüzde, gizli ücretler ve stratejiler","Uber Eats komisyon oranları paketlere göre (Plus, Premium, Premium+), KDV, hizmet ücretleri, restoran teşvikleri ve 2026'da toplam maliyeti düşürmek için somut stratejiler.",68.03638458251953,{"slug":36,"title":37,"excerpt":38,"readTime":39,"publishedAt":40,"categorySlug":41,"categoryColor":16,"categoryLabel":42,"relevance":43},"erreurs-contestation-eviter","Platformlardaki itirazlarda kaçınılması gereken hatalar","Yöntem olmadan itiraz etmek başarı şansınızı azaltır. En yaygın hatalar şunlardır.","5 min","2026-01-03T00:00:00.000Z","contestation","Tartışma",53.40956497192383,{"slug":45,"title":46,"excerpt":47,"readTime":48,"publishedAt":25,"categorySlug":26,"categoryColor":27,"categoryLabel":28,"relevance":49},"integrer-glovo-restaurant-fonctionnement-commission-2026","Glovo restoran 2026 : nasıl çalışır, nasıl entegre olur, komisyon, alternatifler","2026 Yılında Glovo Hakkında Her Şey: İşleyiş, Glovo'ya Entegrasyon, Komisyon, Karanlık Mutfak ve Pazarınıza Göre Alternatifler (Fransa, İspanya, İtalya).","9 min",46.34662628173828,{"slug":51,"title":52,"excerpt":53,"readTime":54,"publishedAt":25,"categorySlug":26,"categoryColor":27,"categoryLabel":28,"relevance":55},"commission-just-eat-restaurant-france-pourcentage-2026","Just Eat restoran Fransa 2026 : tam yüzde, Kendinden Teslim vs Teslimat, gizli ücretler","Self Delivery (10-14 %) veya Delivery (28-30 %) paketlerine göre komisyon oranı, gizli ücretler, somut örnekler ve toplam maliyeti 2026'da azaltma stratejileri.","10 min",44.03633117675781,{"slug":57,"title":58,"excerpt":59,"readTime":60,"publishedAt":61,"categorySlug":41,"categoryColor":16,"categoryLabel":42,"relevance":62},"eviter-fraude-client-livraison","Müşteriden dolandırıcılıkla korunmayı teslimatta sağlayın","Bazı müşteriler iade sisteminden kötüye kullanıyor. İşte dolandırıcılığı tespit etme ve önleme yöntemleri.","6 min","2026-01-18T00:00:00.000Z",41.59703826904297,{"prev":64,"next":67},{"slug":65,"title":66},"tik-et-boire-reglementation","Biletler Restoran: komisyonlar, iade, reddetme",{"slug":68,"title":69},"calendrier-promotionnel-restaurant-livraison","Restoranınız için yıllık bir promosyon takvimi oluşturun."]