[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"blog-article-pt-verifier-conformite-prestataire-restaurant-livraison":3,"blog-related-pt-verifier-conformite-prestataire-restaurant-livraison":19,"blog-neighbors-pt-verifier-conformite-prestataire-restaurant-livraison":56},{"id":4,"groupId":5,"locale":6,"slug":7,"title":8,"excerpt":9,"contentMd":10,"readTime":11,"publishedAt":12,"updatedAt":13,"categoryGroupId":14,"categorySlug":15,"categoryColor":16,"categoryLabel":17,"html":18},7283,602,"pt","verifier-conformite-prestataire-restaurant-livraison","Verificar a conformidade legal de um prestador de 'gestão de entrega' antes de assinar","8 critérios verificáveis em 2 minutos antes de confiar sua atividade Uber Eats / Deliveroo a um terceiro. A lei francesa impõe um mínimo de transparência — veja como verificar.","**⚠️ Cas concret 2026** — O prestador **`gofoodup.com`** (marca \"FoodUp\", também escrita \"GOFOOD'UP\") que aborda atualmente os restaurantes franceses para otimização Uber Eats / Deliveroo **não cumpre nenhum dos 8 critérios listados neste artigo** no momento da nossa verificação (13 de maio de 2026). Nenhuma menção legal, nenhum SIRET, nenhuma política de privacidade, nenhum e-mail profissional visível. [Ver o estudo de caso factual completo →](/blog/etude-cas-gofoodup-maio-2026)\n\nO mercado de agências e prestadores \"boost de entrega\" para restaurantes explode em 2026. Otimização de menu, gestão de anúncios em plataformas, automatização de contestações, auditoria de perfil Uber Eats: as ofertas se multiplicam, algumas a várias centenas de euros por mês. Antes de assinar, existem **8 critérios verificáveis em menos de 2 minutos** que revelam imediatamente se o prestador está em ordem com a lei francesa. Esses critérios não são opcionais — a lei os impõe.\n\n## Por que esta verificação é crucial para você\n\nContratar seu perfil de plataforma com um prestador significa lhe dar acesso a:\n\n- Seus identificadores Uber Eats Manager / Deliveroo Partner Hub / Just Eat Restaurant Centre\n- Seus dados de vendas e clientes\n- Sua representação comercial (respostas a avaliações, descrições de menu)\n- Às vezes seu RIB (para o pilotamento de promoções ou a gestão de contestações)\n\nSe o prestador **não for identificável legalmente**, você não tem **nenhum recurso** em caso de problema: disputa sobre fatura, remoção do seu perfil por má prática, vazamento de dados de clientes, débitos não autorizados. Sem editor identificável = sem tribunal competente = sem chance de recuperar nada.\n\n## A lista de verificação em 8 pontos (LCEN + RGPD + Código Comercial)\n\n### 1. Menções legais acessíveis\n\n**Obrigação** : artigo 6-III da [lei LCEN de 21 de junho de 2004](https://www.legifrance.gouv.fr/loi_lcen). Todo editor profissional de um site na internet deve exibir de forma clara e permanente: nome ou razão social, endereço, telefone, capital social, RCS, número TVA intracomunitário, nome do diretor de publicação, coordenadas do hospedante.\n\n**Como verificar** : procure um link \"Menções Legais\" na parte inferior de cada página. Se não houver, **é já uma infração penal** (1 ano de prisão + 75.000 € de multa para o diretor, art. 6-VI-2 LCEN).\n\n### 2. Número SIRET visível\n\n**Obrigação** : artigo R. 123-237 do Código Comercial. Todo comerciante deve mencionar seu número RCS e número SIREN em seus documentos comerciais — site na internet incluído.\n\n**Como verificar** : Ctrl+F \"SIRET\" ou \"SIREN\" na página menções legais. O número deve ser um de 14 dígitos (SIRET) ou 9 dígitos (SIREN). Em seguida, compare em [annuaire-entreprises.data.gouv.fr](https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr) ou [Pappers.fr](https://pappers.fr) — a empresa deve existir e estar ativa.\n\n### 3. Endereço postal real\n\nNão uma caixa postal, não um coworking \"sede social apenas\". O endereço deve ser confirmado como o estabelecimento principal no registro comercial (verificável em Pappers ou Infogreffe).\n\n### 4. Telefone e e-mail profissionais\n\nUm e-mail `@gmail.com` ou `@protonmail.com` para um prestador a várias centenas de euros por mês é um sinal. Um e-mail profissional `contact@\u003Cdomínio>` é o mínimo. Telefone: um número fixo francês ou um celular profissional, não um Calendly anônimo.\n\n### 5. Política de privacidade (RGPD)\n\n**Obrigação** : artigos 13 e 14 do [RGPD](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX:32016R0679). Assim que um site coleta qualquer dado pessoal (formulário de contato, newsletter, solicitação de demonstração), ele deve exibir uma política de privacidade indicando: quem é o responsável pelo tratamento, finalidades, base legal, duração do armazenamento, direitos (acesso, correção, exclusão), contato do DPO se designado.\n\n**Sanções** : até 4% do faturamento mundial anual ou 20 milhões de euros (o mais alto), art. 83 RGPD. A CNIL já sancionou PMEs por falta de política de privacidade (decisões consultáveis em cnil.fr).\n\n### 6. Política de cookies\n\n**Obrigação** : deliberação CNIL n° 2020-091. Toda plataforma que usa cookies não estritamente necessários (analytics, marketing) deve exibir uma barra com escolha granular e link para uma política de cookies dedicada.\n\n### 7. Termos Gerais (CGU / CGV)\n\nPara um prestador B2B: artigo L441-1 do Código Comercial. Você deve ser capaz de consultar antes de assinar as condições tarifárias, condições de pagamento, modalidades de rescisão, garantias. A ausência de CGV é, na prática, sinônimo de zona de contrato onde você não tem nenhum quadro.\n\n### 8. Avaliações de clientes verificáveis\n\nNão capturas de tela de testemunhos anônimos no rodapé — avaliações Trustpilot, Google Business Profile, ou links para estudos de caso com restaurante nomeado e alcançável.\n\n## Caso observado: `gofoodup.com` (marca \"FoodUp\"), 13 de maio de 2026\n\nEste artigo é publicado simultaneamente a um [estudo de caso factual sobre gofoodup.com](/blog/etude-cas-gofoodup-maio-2026) que apresenta um prestador atualmente online e abordando o mercado francês de restaurantes entregues sob a marca comercial \"FoodUp\" (às vezes \"GOFOOD'UP\" nas comunicações LinkedIn associadas). **Dos 8 critérios acima, `gofoodup.com` cumpre 0** no momento da nossa verificação (13 de maio de 2026, 12h, captura arquivada em archive.org e archive.today).\n\n| Critério | `gofoodup.com` em 13 de maio de 2026 |\n|---|---|\n| 1. Menções legais acessíveis | ❌ Ausentes |\n| 2. Número SIRET visível | ❌ Nenhum |\n| 3. Endereço postal real | ❌ Nenhum |\n| 4. Telefone e e-mail profissionais | ❌ Apenas os placeholders `sofia@restaurant.fr` e `+33 6 12 34 56 78` do formulário |\n| 5. Política de privacidade (RGPD) | ❌ Ausente |\n| 6. Política de cookies | ❌ Ausente |\n| 7. CGU / CGV | ❌ Ausentes |\n| 8. Avaliações de clientes verificáveis | ❌ Nenhum (sem Trustpilot, sem Google Business Profile vinculado, sem estudo de caso nomeado) |\n\nPontuação: **0 / 8**.\n\nO bundle JavaScript de `gofoodup.com` (`/assets/index-BzhDx86Y.js`, 327 KB) foi inspecionado linha por linha: nenhuma menção do editor, nenhuma endereço, nenhum nome de empresa, nenhum e-mail real (as únicas ocorrências de e-mail e telefone são os placeholders do formulário). As URLs `/mentions-legales`, `/legal`, `/cgu`, `/cgv`, `/privacy`, `/politica-de-privacidade`, `/cookies` retornam todas **HTTP 404**.\n\nNão qualificamos este site — documentamos observações verificáveis por qualquer visitante. A cada restaurante decidir se é razoável confiar seus identificadores Uber Eats Manager e seu RIB a um prestador sobre o qual ele não dispõe de **nenhum** elemento de identificação legal em caso de disputa.\n\n## O que fazer se você identificar um prestador não em conformidade\n\n1. **Não assine, não pague, não transmita nenhum identificador.**\n2. **Documente** : tire uma captura de tela com data visível (`archive.org` ou `archive.today` geram uma prova horária gratuita).\n3. **Relate** :\n   - À **CNIL** para falta de RGPD: [cnil.fr/fr/plaintes](https://www.cnil.fr/fr/plaintes)\n   - À **DGCCRF** para falta de menções legais e práticas comerciais: signal.conso.gouv.fr\n4. **Prefira um prestador identificável** : no Fooderise, você encontra na parte inferior de cada página nossas menções legais completas, nosso SIRET, nosso endereço, nossa política de privacidade e nossas CGV. É o mínimo que você tem direito como cliente profissional.\n\n## Em resumo\n\nUm prestador que não exibe menções legais, SIRET, política de privacidade, ou CGV, **viola a lei francesa**. Independentemente da qualidade real de seu serviço, ele o coloca em risco: sem recurso em caso de disputa, exposição RGPD para você se você lhe transmitir dados de clientes, e sinal negativo sobre a maturidade operacional da estrutura.\n\nAntes de assinar **qualquer coisa** com **qualquer um** na entrega de restaurantes, faça essas 8 verificações. Elas levam 2 minutos. Elas o protegem por anos.","7 min","2026-05-13T00:00:00.000Z","2026-06-19T12:35:35.000Z",21,"conformite","bg-red-500","Conformidade","\u003Cp>\u003Cstrong>⚠️ Cas concret 2026\u003C/strong> — O prestador \u003Cstrong>\u003Ccode>gofoodup.com\u003C/code>\u003C/strong> (marca “FoodUp”, também escrita “GOFOOD’UP”) que aborda atualmente os restaurantes franceses para otimização Uber Eats / Deliveroo \u003Cstrong>não cumpre nenhum dos 8 critérios listados neste artigo\u003C/strong> no momento da nossa verificação (13 de maio de 2026). Nenhuma menção legal, nenhum SIRET, nenhuma política de privacidade, nenhum e-mail profissional visível. \u003Ca href=\"/blog/etude-cas-gofoodup-maio-2026\">Ver o estudo de caso factual completo →\u003C/a>\u003C/p>\n\u003Cp>O mercado de agências e prestadores “boost de entrega” para restaurantes explode em 2026. 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