[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"blog-article-pt-fidelisation-client-cout":3,"blog-related-pt-fidelisation-client-cout":19,"blog-neighbors-pt-fidelisation-client-cout":72},{"id":4,"groupId":5,"locale":6,"slug":7,"title":8,"excerpt":9,"contentMd":10,"readTime":11,"publishedAt":12,"updatedAt":13,"categoryGroupId":14,"categorySlug":15,"categoryColor":16,"categoryLabel":17,"html":18},2680,229,"pt","fidelisation-client-cout","Reter um cliente custa 7 vezes menos do que adquirir um novo: a prova.","Pare de perseguir novos clientes se você não sabe como manter os antigos.","Um cliente fiel tem um valor médio de compra mais elevado (+15-20%). Ele confia em você, então se sente à vontade para experimentar novidades ou pedir sobremesas.\n\nÉ menos sensível ao preço. Ele vem pela experiência e pela relação, não apenas pela promoção -50%.\n\nÉ você o melhor vendedor. O boca a boca positivo vem dos frequentadores.\n\nEle perdoa mais facilmente. Se você cometer um erro, o habitual será compreensivo. O novo cliente nunca voltará e colocará 1 estrela.\n\nConcentre 20% do seu orçamento de marketing na fidelização (emailing, programa de fidelidade, pequenos gestos). É o investimento mais rentável.","5 min","2025-10-11T00:00:00.000Z","2026-05-15T09:04:33.000Z",11,"marketing-digital","bg-blue-500","Marketing Digital","\u003Cp>Um cliente fiel tem um valor médio de compra mais elevado (+15-20%). Ele confia em você, então se sente à vontade para experimentar novidades ou pedir sobremesas.\u003C/p>\n\u003Cp>É menos sensível ao preço. Ele vem pela experiência e pela relação, não apenas pela promoção -50%.\u003C/p>\n\u003Cp>É você o melhor vendedor. O boca a boca positivo vem dos frequentadores.\u003C/p>\n\u003Cp>Ele perdoa mais facilmente. Se você cometer um erro, o habitual será compreensivo. 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