[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"blog-article-pt-experience-client-phygital":3,"blog-related-pt-experience-client-phygital":19,"blog-neighbors-pt-experience-client-phygital":68},{"id":4,"groupId":5,"locale":6,"slug":7,"title":8,"excerpt":9,"contentMd":10,"readTime":11,"publishedAt":12,"updatedAt":13,"categoryGroupId":14,"categorySlug":15,"categoryColor":16,"categoryLabel":17,"html":18},2676,225,"pt","experience-client-phygital","O \"Phygital\" no restaurante: unir o físico e o digital","A experiência não termina na porta do restaurante. Ela começa no Google e continua após a refeição.","A jornada do cliente é omnicanal. Ele o descobre no Instagram, reserva no Google, faz o pedido em um terminal, paga com o celular, recebe a fatura por e-mail e dá sua opinião no TripAdvisor.\n\nA fluidez é a chave. Sem atrito entre as etapas. Se eu fizer a reserva online, espere por mim quando eu chegar (não procure a minha reserva por 5 minutos).\n\nA personalização através de dados. \"Olá Sr. Dupont, como de costume?\" é a experiência definitiva. O digital permite isso mesmo, mesmo que o servidor tenha mudado.\n\nAs estações de comando não matam o serviço, elas o transferem. Menos pedidos = mais tempo para servir, aconselhar, limpar e sorrir.\n\nA expansão da experiência para casa. Propor suas playlists do Spotify, suas receitas em vídeo, seus produtos de supermercado online.","7 min","2026-02-15T00:00:00.000Z","2026-05-15T09:04:32.000Z",11,"marketing-digital","bg-blue-500","Marketing Digital","\u003Cp>A jornada do cliente é omnicanal. Ele o descobre no Instagram, reserva no Google, faz o pedido em um terminal, paga com o celular, recebe a fatura por e-mail e dá sua opinião no TripAdvisor.\u003C/p>\n\u003Cp>A fluidez é a chave. Sem atrito entre as etapas. 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Esse fenômeno está invadindo o LinkedIn e merece ser nomeado pelo que é: uma estratégia de marketing que explora a simpatia da rede sem entregar nada de real.","10 min","2026-05-04T00:00:00.000Z","general","bg-secondary","Olá! Como posso ajudar você hoje?",80.74662017822266,{"slug":31,"title":32,"excerpt":33,"readTime":11,"publishedAt":34,"categorySlug":35,"categoryColor":36,"categoryLabel":37,"relevance":38},"avis-google-restaurant-livraison","Por que as avaliações do Google são cruciais para o seu restaurante de entrega (e como obter mais)","Uber Eats e Deliveroo têm suas próprias opiniões, mas as avaliações do Google permanecem a referência de confiança número 1 para os consumidores franceses. Veja porquê e como otimizá-las para sua atividade de entrega.","2025-12-24T00:00:00.000Z","avis-clients","bg-feature-blue","Avaliações de clientes",46.568687438964844,{"slug":40,"title":41,"excerpt":42,"readTime":43,"publishedAt":44,"categorySlug":45,"categoryColor":46,"categoryLabel":47,"relevance":48},"checklist-verifier-editeur-pos-tient-promesses-12-points","Como verificar se um editor POS cumpre suas promessas: lista de verificação em 12 pontos antes de assinar","Uma lista de verificação operacional para auditar um editor de solução para restaurantes antes de assinar: demonstração ao vivo das integrações, referências acessíveis, página de status, lojas oficiais, Termos e Condições Gerais. Aplicável a Fooderise como aos seus concorrentes.","8 min","2026-04-20T00:00:00.000Z","tech","bg-indigo-600","tecnologia",41.14430236816406,{"slug":50,"title":51,"excerpt":52,"readTime":53,"publishedAt":54,"categorySlug":26,"categoryColor":27,"categoryLabel":28,"relevance":55},"deliview-fr-code-ia-emergent-site-ouvert-ferme-instable-2026","Deliview.fr : o que um restaurante pode verificar publicamente antes de assinar com um editor SaaS recente","Antes de confiar suas encomendas e pagamentos a um editor de software jovem como Deliview.fr, várias informações públicas permitem avaliar o nível de maturidade operacional. Aqui está a grade de leitura, sem jargão.","11 min","2026-05-02T00:00:00.000Z",40.65578842163086,{"slug":57,"title":58,"excerpt":59,"readTime":24,"publishedAt":60,"categorySlug":15,"categoryColor":16,"categoryLabel":17,"relevance":61},"avantages-qr-code-restaurant-guide-complet-2026","Vantagens do QR code no setor de restaurantes: guia completo 2026 (cardápio, pedido, pagamento)","Todos os benefícios de um QR code em restaurantes em 2026: cardápio digital, pedido na mesa, pagamento, reserva, marketing. Benefícios cifrados, limitações e boas práticas.","2026-05-10T00:00:00.000Z",34.52415466308594,{"slug":63,"title":64,"excerpt":65,"readTime":53,"publishedAt":66,"categorySlug":26,"categoryColor":27,"categoryLabel":28,"relevance":67},"keytchens-avis-achetes-chute-chiffre-affaires","Cozinhas em 2026: como ler os indicadores públicos de um editor SaaS cuja trajetória levanta questões.","Evolução da base de clientes, ritmo das atualizações, perfil dos comentários online: múltiplos sinais públicos permitem que um restaurador avalie a dinâmica de um editor. Leitura aplicada ao caso Keytchens, sem processo de intenção.","2026-04-15T00:00:00.000Z",33.46747589111328,{"prev":69,"next":72},{"slug":70,"title":71},"temps-preparation-optimal-uber-eats","Tempo de preparação ideal no Uber Eats: encontrar o equilíbrio certo entre rapidez e qualidade.",{"slug":73,"title":74},"eataly-temple-italie","Eataly: o Disneylândia da gastronomia italiana"]