[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"blog-article-pt-contester-note-injuste-plateforme":3,"blog-related-pt-contester-note-injuste-plateforme":19,"blog-neighbors-pt-contester-note-injuste-plateforme":65},{"id":4,"groupId":5,"locale":6,"slug":7,"title":8,"excerpt":9,"contentMd":10,"readTime":11,"publishedAt":12,"updatedAt":13,"categoryGroupId":14,"categorySlug":15,"categoryColor":16,"categoryLabel":17,"html":18},2583,131,"pt","contester-note-injuste-plateforme","Como contestar uma nota injusta em plataformas de entrega","Algumas notas não refletem sua qualidade. Veja quando e como contestá-las.","Nem todas as avaliações são justas. Um entregador que derruba o pedido, um cliente de má fé, um bug na plataforma — essas situações geram avaliações injustas que você pode contestar.\n\nOs casos questionáveis: a nota menciona um problema de entrega (responsabilidade do entregador, não sua), a nota não corresponde a nenhum pedido verificável, o cliente deixou a nota antes mesmo de receber seu pedido.\n\nO procedimento no Uber Eats: Portal de parceiro > Avaliações > selecione a avaliação > \"Reportar um problema\". Detalhe por que a avaliação é injusta com provas.\n\nEm Deliveroo: entre em contato com o suporte parceiro com o número do pedido e explique a situação. Avaliações relacionadas a problemas de entrega (entregador atrasado, pedido extraviado) são geralmente removidas.\n\nA taxa de sucesso das contestações de avaliações é de 20-30% (inferior às contestações de reembolso). Mas cada décimo de ponto de nota conta, portanto o esforço é justificável.\n\nA melhor estratégia continua sendo a diluição: acumule tantos comentários positivos que as avaliações injustas perdem o impacto. A partir de 200 comentários, uma avaliação de uma estrela injusta quase não muda nada.","5 min","2026-01-18T00:00:00.000Z","2026-05-15T09:04:14.000Z",19,"contestation","bg-feature-red","Contestação","\u003Cp>Nem todas as avaliações são justas. Um entregador que derruba o pedido, um cliente de má fé, um bug na plataforma — essas situações geram avaliações injustas que você pode contestar.\u003C/p>\n\u003Cp>Os casos questionáveis: a nota menciona um problema de entrega (responsabilidade do entregador, não sua), a nota não corresponde a nenhum pedido verificável, o cliente deixou a nota antes mesmo de receber seu pedido.\u003C/p>\n\u003Cp>O procedimento no Uber Eats: Portal de parceiro > Avaliações > selecione a avaliação > “Reportar um problema”. 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Aplicável a qualquer solução do mercado.","12 min","2026-04-20T00:00:00.000Z",65.03850555419922,{"slug":55,"title":56,"excerpt":57,"readTime":34,"publishedAt":58,"categorySlug":26,"categoryColor":27,"categoryLabel":28,"relevance":59},"rushour-alternative-comparatif-solutions-2026","RusHour alternativa 2026 : 5 soluções para comparar para a gestão dos seus pedidos entrega","Em busca de uma alternativa ao RusHour em 2026? Comparativo honesto de 5 soluções do mercado — Fooderise, Deliverect, Otter, Hubrise, agregadores nativos — com seus preços e suas forças respectivas.","2026-05-07T00:00:00.000Z",64.70938873291016,{"slug":61,"title":62,"excerpt":63,"readTime":34,"publishedAt":42,"categorySlug":43,"categoryColor":44,"categoryLabel":45,"relevance":64},"integrer-glovo-restaurant-fonctionnement-commission-2026","Glovo restaurante 2026 : como funciona, como se integrar, comissão, alternativas","Tudo sobre Glovo para restaurantes em 2026: funcionamento, como integrar o Glovo, comissão, cozinha noturna, e alternativas de acordo com seu mercado (França, Espanha, Itália).",63.087974548339844,{"prev":66,"next":69},{"slug":67,"title":68},"petit-dejeuner-livraison-nouveau-creneau","O café da manhã na entrega: um horário a conquistar",{"slug":70,"title":71},"allergenes-livraison-gestion-risques","Gestão de alérgenos na entrega: proteger seus clientes e seu negócio"]