[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"blog-article-it-reputation-en-ligne-proteger":3,"blog-related-it-reputation-en-ligne-proteger":19,"blog-neighbors-it-reputation-en-ligne-proteger":70},{"id":4,"groupId":5,"locale":6,"slug":7,"title":8,"excerpt":9,"contentMd":10,"readTime":11,"publishedAt":12,"updatedAt":13,"categoryGroupId":14,"categorySlug":15,"categoryColor":16,"categoryLabel":17,"html":18},3566,508,"it","reputation-en-ligne-proteger","Proteggere la propria reputazione online contro gli attacchi","Concorrenti malvagi, ex-dipendenti arrabbiati, clienti disonesti... Come proteggere la propria reputazione.","La tua reputazione online è il tuo bene più prezioso in termini di consegna. Essa può essere attaccata da concorrenti, ex dipendenti insoddisfatti o clienti opportunisti.\n\nI segnali di allarme: una serie di recensioni negative improvvise (3+ in pochi giorni), recensioni che non corrispondono al tuo menu, descrizioni troppo simili tra loro, account recenti senza storico.\n\nIl primo colloquio: un volume elevato di recensioni positive. Se hai 500 recensioni a 4.5 stelle, 5 recensioni false negative hanno quasi nessun impatto sul tuo punteggio.\n\nSegnalare recensioni sospette alle piattaforme con prove concrete. Le piattaforme hanno team anti-frodi che possono eliminare le recensioni fraudolente verificate.\n\nIn caso di attacco specifico (campagna di recensioni negative), contatta direttamente il team di supporto della piattaforma telefonicamente. Spiega la situazione, fornisci le prove.\n\nLa risposta pubblica alle recensioni false deve essere professionale: \"Non abbiamo traccia di questo ordine nei nostri sistemi. Se effettivamente ha ordinato da noi, contattateci per permetterci di risolvere il problema.\"","6 min","2026-01-27T00:00:00.000Z","2026-05-15T09:07:13.000Z",9,"avis-clients","bg-feature-blue","Recensioni dei clienti","\u003Cp>La tua reputazione online è il tuo bene più prezioso in termini di consegna. Essa può essere attaccata da concorrenti, ex dipendenti insoddisfatti o clienti opportunisti.\u003C/p>\n\u003Cp>I segnali di allarme: una serie di recensioni negative improvvise (3+ in pochi giorni), recensioni che non corrispondono al tuo menu, descrizioni troppo simili tra loro, account recenti senza storico.\u003C/p>\n\u003Cp>Il primo colloquio: un volume elevato di recensioni positive. Se hai 500 recensioni a 4.5 stelle, 5 recensioni false negative hanno quasi nessun impatto sul tuo punteggio.\u003C/p>\n\u003Cp>Segnalare recensioni sospette alle piattaforme con prove concrete. 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Lettura applicata al caso Keytchens, senza processo di intenti.","11 min","2026-04-15T00:00:00.000Z","general","bg-secondary","General",42.799129486083984,{"slug":41,"title":42,"excerpt":43,"readTime":44,"publishedAt":45,"categorySlug":15,"categoryColor":16,"categoryLabel":17,"relevance":46},"signaler-faux-avis-deliveroo","Come segnalare una recensione falsa su Deliveroo e proteggere la tua reputazione","Le recensioni negative false sono un'epidemia per i ristoratori su Deliveroo. Questa guida spiega la procedura di segnalazione, i tempi da aspettarsi e le azioni complementari per proteggere la tua valutazione.","8 min","2026-02-15T00:00:00.000Z",34.91127014160156,{"slug":48,"title":49,"excerpt":50,"readTime":44,"publishedAt":51,"categorySlug":52,"categoryColor":53,"categoryLabel":54,"relevance":55},"analyser-concurrence-plateformes-livraison","Analizza i tuoi concorrenti sulle piattaforme di consegna","Metodo di analisi competitiva per identificare i vostri punti di forza, debolezze e opportunità su Uber Eats e Deliveroo.","2026-01-28T00:00:00.000Z","strategie","bg-feature-orange","Strategie",33.81191635131836,{"slug":57,"title":58,"excerpt":59,"readTime":60,"publishedAt":61,"categorySlug":15,"categoryColor":16,"categoryLabel":17,"relevance":62},"reputation-en-ligne-restaurant-construire","Costruisci la tua reputazione online da A a Z","La tua reputazione online determina il tuo successo nelle consegne. 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