[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"blog-article-it-prevention-fraude-commandes-livraison":3,"blog-related-it-prevention-fraude-commandes-livraison":19,"blog-neighbors-it-prevention-fraude-commandes-livraison":72},{"id":4,"groupId":5,"locale":6,"slug":7,"title":8,"excerpt":9,"contentMd":10,"readTime":11,"publishedAt":12,"updatedAt":13,"categoryGroupId":14,"categorySlug":15,"categoryColor":16,"categoryLabel":17,"html":18},3533,475,"it","prevention-fraude-commandes-livraison","Prevenzione delle frodi sugli ordini di consegna","Come identificare, documentare e contestare i casi di frode più frequenti su Uber Eats e Deliveroo.","La frode sugli ordini è un flagello che costa migliaia di euro ai ristoratori ogni anno. Clienti che pretendono di non aver ricevuto il loro ordine, articoli presunti mancanti, richieste di rimborso abusive: i scenari sono molteplici.\n\nIl primo riflesso è documentare sistematicamente. Fotografa ogni consegna prima della chiusura del sacchetto. Prendi nota del peso del sacchetto, dell'ora di consegna al corriere, del nome del corriere. Queste prove sono indispensabili per contestare un rimborso abusivo.\n\nIdentificare i modelli di frode. Un cliente che segnala problemi su più del 30% dei suoi ordini è probabilmente un frodatore ricorrente. Le piattaforme hanno sistemi di rilevamento, ma non sono perfetti. Segnalare questi account sistematicamente.\n\nUtilizza adesivi di sicurezza inviolabili per chiudere le tue borse. Se il cliente riceve una borsa aperta, la colpa è del corriere, non tua. Questo semplice investimento (qualche centesimo a ordine) protegge dalle accuse di articoli mancanti.\n\nIn caso di rimborso ingiustificato, contestatelo immediatamente. Su Uber Eats, andate nel pannello di controllo, sezione \"Ordini\", selezionate l'ordine e cliccate su \"Contesta\". Allegate le vostre prove fotografiche. Il tasso di successo delle contestazioni documentate supera il 60%.","8 min","2025-10-21T00:00:00.000Z","2026-05-15T09:07:07.000Z",12,"litiges","bg-feature-red","Controversie","\u003Cp>La frode sugli ordini è un flagello che costa migliaia di euro ai ristoratori ogni anno. Clienti che pretendono di non aver ricevuto il loro ordine, articoli presunti mancanti, richieste di rimborso abusive: i scenari sono molteplici.\u003C/p>\n\u003Cp>Il primo riflesso è documentare sistematicamente. Fotografa ogni consegna prima della chiusura del sacchetto. Prendi nota del peso del sacchetto, dell’ora di consegna al corriere, del nome del corriere. Queste prove sono indispensabili per contestare un rimborso abusivo.\u003C/p>\n\u003Cp>Identificare i modelli di frode. Un cliente che segnala problemi su più del 30% dei suoi ordini è probabilmente un frodatore ricorrente. Le piattaforme hanno sistemi di rilevamento, ma non sono perfetti. 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Ecco come identificare e prevenire le frodi.","6 min","2026-01-18T00:00:00.000Z","contestation","Contestazione",73.90740203857422,{"slug":40,"title":41,"excerpt":42,"readTime":43,"publishedAt":25,"categorySlug":26,"categoryColor":27,"categoryLabel":28,"relevance":44},"integrer-glovo-restaurant-fonctionnement-commission-2026","Glovo ristorante 2026 : come funziona, come integrarsi, commissioni, alternative","Tutto su Glovo per i ristoratori nel 2026: funzionamento, come integrare Glovo, commissioni, dark kitchen e alternative in base al tuo mercato (Francia, Spagna, Italia).","9 min",73.58049774169922,{"slug":46,"title":47,"excerpt":48,"readTime":43,"publishedAt":49,"categorySlug":50,"categoryColor":51,"categoryLabel":52,"relevance":53},"meilleures-integrations-pos-livraison-2026","I migliori integratori POS + consegna nel 2026","Zelty e Uber Eats, Innovorder e Deliveroo, Lightspeed e Just Eat: scopri le migliori combinazioni POS + piattaforme di consegna per il tuo ristorante.","2025-09-28T00:00:00.000Z","general","bg-secondary","General",72.90509796142578,{"slug":55,"title":56,"excerpt":57,"readTime":24,"publishedAt":58,"categorySlug":59,"categoryColor":60,"categoryLabel":61,"relevance":62},"uber-eats-vs-deliveroo-quelle-plateforme-restaurant","Uber Eats vs Deliveroo: quale piattaforma scegliere per il tuo ristorante?","Commissioni, visibilità, strumenti di marketing, aree di consegna: confronto completo Uber Eats vs Deliveroo per aiutare i ristoratori a scegliere la loro piattaforma.","2025-10-08T00:00:00.000Z","livraison","bg-feature-green","Consegna",71.54139709472656,{"slug":64,"title":65,"excerpt":66,"readTime":11,"publishedAt":67,"categorySlug":68,"categoryColor":69,"categoryLabel":70,"relevance":71},"reduire-commissions-plateformes-livraison","Come ridurre le commissioni delle piattaforme di consegna","Negoziazione, consegna pulita, ordinazione diretta, ottimizzazione del menu: strategie concrete per ridurre le commissioni Uber Eats e Deliveroo.","2025-11-10T00:00:00.000Z","rentabilite","bg-feature-purple","Redditività",67.20509338378906,{"prev":73,"next":76},{"slug":74,"title":75},"tik-et-boire-reglementation","Biglietti Ristorante : commissioni, rimborsi, rifiuti",{"slug":77,"title":78},"calendrier-promotionnel-restaurant-livraison","Creare un calendario promozionale annuale per il vostro ristorante da asporto"]