[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"blog-article-de-experience-client-phygital":3,"blog-related-de-experience-client-phygital":19,"blog-neighbors-de-experience-client-phygital":68},{"id":4,"groupId":5,"locale":6,"slug":7,"title":8,"excerpt":9,"contentMd":10,"readTime":11,"publishedAt":12,"updatedAt":13,"categoryGroupId":14,"categorySlug":15,"categoryColor":16,"categoryLabel":17,"html":18},1454,225,"de","experience-client-phygital","Das \"Phygital\" im Restaurant: die Verbindung von physischen und digitalen Elementen","Die Erfahrung hört nicht an der Tür des Restaurants. Sie beginnt auf Google und setzt sich nach dem Essen fort.","Der Kundenerlebnisweg ist omnikanal. Er entdeckt Sie auf Instagram, bucht über Google, bestellt an einem Terminal, bezahlt mit seinem Smartphone, erhält seine Rechnung per E-Mail und gibt seine Bewertung auf TripAdvisor ab.\n\nDie Flüssigkeit ist der Schlüssel. Keine Reibung zwischen den Schritten. Wenn ich online reserviere, muss ich Sie erwarten, wenn ich ankomme (nicht nach meiner Reservierung suchen, während ich 5 Minuten warte).\n\nDie Personalisierung durch Daten. „Hallo Herr Dupont, wie immer?“ ist die ultimative Erfahrung. Das digitale ermöglicht dies, selbst wenn der Server geändert wurde.\n\nDie Steuerungsstationen töten nicht den Service, sie verschieben ihn. Weniger Bestellungen = mehr Zeit, um Speisen zu bringen, zu beraten, abzuräumen und zu lächeln.\n\nDie Erweiterung der Erfahrung zu Hause. Bieten Sie Ihre Spotify-Playlists, Ihre Videorezepturen, Ihre Online-Lebensmittelprodukte an.","7 min","2026-02-15T00:00:00.000Z","2026-05-15T09:01:01.000Z",11,"marketing-digital","bg-blue-500","Digitale Marketing","\u003Cp>Der Kundenerlebnisweg ist omnikanal. 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Dieses Phänomen erobert LinkedIn und verdient es, für das, was es ist, benannt zu werden: eine Marketingstrategie, die die Sympathie des Netzwerks ausnutzt, ohne etwas Echtes zu liefern.","10 min","2026-05-04T00:00:00.000Z","general","bg-secondary","General",196.8217315673828,{"slug":31,"title":32,"excerpt":33,"readTime":11,"publishedAt":34,"categorySlug":35,"categoryColor":36,"categoryLabel":37,"relevance":38},"keytchens-avis-ex-salaries-gowork-pratiques-internes","Auszug für ehemalige Mitarbeiter von Keytchens über GoWork: Was Gastronomen unbedingt lesen müssen","Über die Google-Bewertungen konzentriert sich GoWork.fr auf die Rückmeldungen von ehemaligen Mitarbeitern zu den internen Geschäftspraktiken eines Verlags. Was die öffentlich genannten Bewertungen über Keytchens aussagen und wie ein Gastronom davon profitieren kann, bevor er einen Vertrag unterschreibt.","2026-05-13T00:00:00.000Z","strategie","bg-feature-orange","Strategie",168.05557250976562,{"slug":40,"title":41,"excerpt":42,"readTime":43,"publishedAt":34,"categorySlug":35,"categoryColor":36,"categoryLabel":37,"relevance":44},"keytchens-7-verifications-avant-signer-agregateur-livraison","Vor der Unterzeichnung mit Keytchens (oder jedem Lieferaggregator): Die 7 betriebsbereitschaftsprüfungen","Jenseits der Google-Bewertungen sind es die konkreten Prüfungen – offizieller Integrationsstatus, Vertragsbedingungen, zuständige Gerichtsbarkeit, Kundenreferenzen –, die einen zuverlässigen Partnerschaft von einem Monat Problemen unterscheiden. 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Geltend für Fooderise wie für seine Wettbewerber.","2026-04-20T00:00:00.000Z","tech","bg-indigo-600","Technologie",159.96498107910156,{"slug":55,"title":56,"excerpt":57,"readTime":58,"publishedAt":34,"categorySlug":59,"categoryColor":60,"categoryLabel":61,"relevance":62},"prestataire-offshore-restauration-france-risques","Ein Offshore-Dienstleister, der französische Restaurants kontaktiert: 6 Punkte zur Überprüfung","Ein Team mit Sitz in Dubai, das Dienstleistungen an französische Restaurants anbietet, ist legal. Im Falle eines Streits sind Sie jedoch diejenigen, die reisen müssen. Hier sind die 6 vertraglichen Klauseln, die Sie vor der Unterzeichnung verlangen sollten.","6 min","conformite","bg-red-500","Konformität",154.35562133789062,{"slug":64,"title":65,"excerpt":66,"readTime":43,"publishedAt":34,"categorySlug":59,"categoryColor":60,"categoryLabel":61,"relevance":67},"etude-cas-gofoodup-mai-2026","Fallstudie: gofoodup.com – Beobachtungen vom 13. Mai 2026","Web-Marketing mit starkem kommerziellem Versprechen, das den französischen Gastronomie-Liefermarkt anspricht. Vollständige Inventarisierung aller vorhandenen und fehlenden rechtlichen Elemente, ohne zu bewerten, nur zur Dokumentation.",144.0113067626953,{"prev":69,"next":72},{"slug":70,"title":71},"temps-preparation-optimal-uber-eats","Optimale Vorbereitungszeit auf Uber Eats: das richtige Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Qualität finden",{"slug":73,"title":74},"eataly-temple-italie","Eataly: Das Disneyland der italienischen Gastronomie"]