[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"blog-article-ar-reclamation-livreur-plateforme-procedure":3,"blog-related-ar-reclamation-livreur-plateforme-procedure":19,"blog-neighbors-ar-reclamation-livreur-plateforme-procedure":77},{"id":4,"groupId":5,"locale":6,"slug":7,"title":8,"excerpt":9,"contentMd":10,"readTime":11,"publishedAt":12,"updatedAt":13,"categoryGroupId":14,"categorySlug":15,"categoryColor":16,"categoryLabel":17,"html":18},5987,487,"ar","reclamation-livreur-plateforme-procedure","مطالبة بعدم وصول طلب بسبب مشكلة في التوصيل: الإجراء الكامل","أوامر معكوسة، وسائق غائب، وتأخير مفرط... كيف ترفع شكوى إلى المنصات.","المشاكل التي يواجهها المخلصون شائعة وتؤثر على تقييمك وسمعتك، على الرغم من أنك لست مسؤولاً عن ذلك. وإليك كيفية المطالبة بفعالية.\n\nأمر مقلوب: إذا أبلغ العميل عن طلب تالف و كان التغليف الخاص بكم صحيحًا (مع صورة كدليل)، فإن المسؤولية تقع على عاتق السائق.  اعتراض استرداد الأموال مع صورتكم.\n\nتسليم لا يقوم باستلام الطلب: يرجى الإبلاغ الفوري إلى المنصة. الطلب جاهز ولكنه لم يستلم، مما قد يؤدي إلى التلف. قم بتوثيق وقت التحضير ووقت الانتهاء.\n\nتأخر في التسليم المفرط: إذا كانت الطلبية جاهزة في الوقت المحدد ولكن تم تسليمها متأخرًا، فالأمر يتعلق بالمشكلات اللوجستية. يمكن لمنصات العمل إزالة التعليق السلبي المرتبط بالتأخير.\n\nتسريب طعام من قبل المخلص: نادر ولكنه موجود. إذا أبلغ العميل عن عنصر مفقود و إذا أظهرت صورتك الطلب الكامل مع الحقيبة المسدودة، فأبلغ المخلص على المنصة.\n\nالتوعية: أكياس بلاستيكية تحمل ملصقات أمان، وصور منهجية، وتعليمات واضحة للمورد هي أفضل حماياتكم.","5 min","2026-02-27T00:00:00.000Z","2026-05-15T09:14:12.000Z",19,"contestation","bg-feature-red","جدال","\u003Cp>المشاكل التي يواجهها المخلصون شائعة وتؤثر على تقييمك وسمعتك، على الرغم من أنك لست مسؤولاً عن ذلك. وإليك كيفية المطالبة بفعالية.\u003C/p>\n\u003Cp>أمر مقلوب: إذا أبلغ العميل عن طلب تالف و كان التغليف الخاص بكم صحيحًا (مع صورة كدليل)، فإن المسؤولية تقع على عاتق السائق.  اعتراض استرداد الأموال مع صورتكم.\u003C/p>\n\u003Cp>تسليم لا يقوم باستلام الطلب: يرجى الإبلاغ الفوري إلى المنصة. الطلب جاهز ولكنه لم يستلم، مما قد يؤدي إلى التلف. قم بتوثيق وقت التحضير ووقت الانتهاء.\u003C/p>\n\u003Cp>تأخر في التسليم المفرط: إذا كانت الطلبية جاهزة في الوقت المحدد ولكن تم تسليمها متأخرًا، فالأمر يتعلق بالمشكلات اللوجستية. يمكن لمنصات العمل إزالة التعليق السلبي المرتبط بالتأخير.\u003C/p>\n\u003Cp>تسريب طعام من قبل المخلص: نادر ولكنه موجود. إذا أبلغ العميل عن عنصر مفقود و إذا أظهرت صورتك الطلب الكامل مع الحقيبة المسدودة، فأبلغ المخلص على المنصة.\u003C/p>\n\u003Cp>التوعية: أكياس بلاستيكية تحمل ملصقات أمان، وصور منهجية، وتعليمات واضحة للمورد هي أفضل حماياتكم.\u003C/p>\n",[20,30,40,49,59,68],{"slug":21,"title":22,"excerpt":23,"readTime":24,"publishedAt":25,"categorySlug":26,"categoryColor":27,"categoryLabel":28,"relevance":29},"gerer-disponibilite-produits-temps-reel-plateformes","إدارة توفر المنتجات في الوقت الفعلي عبر جميع منصاتك","انسحاب غير مُسجّل، هو أوامر ملغاة والنزاعات. كيف تحكم توافر أطباقك على جميع المنصات بنقرة واحدة.","8 min","2026-06-04T21:00:00.000Z","operations","bg-feature-cyan","عمليات",57.43454360961914,{"slug":31,"title":32,"excerpt":33,"readTime":34,"publishedAt":35,"categorySlug":36,"categoryColor":37,"categoryLabel":38,"relevance":39},"commission-just-eat-restaurant-france-pourcentage-2026","توصيل مباشر إلى المطعم Just Eat فرنسا 2026 : النسبة المئوية الدقيقة، التوصيل الذاتي مقابل التوصيل، الرسوم الخفية","نسبة العمولة Just Eat وفقًا للحزمة الذاتية للتوصيل (10-14٪) أو التوصيل (28-30٪)، الرسوم الخفية، أمثلة مفصلة، واستراتيجيات لخفض التكلفة الإجمالية في عام 2026.","10 min","2026-05-10T00:00:00.000Z","plateformes","bg-primary","منصات",56.612648010253906,{"slug":41,"title":42,"excerpt":43,"readTime":24,"publishedAt":44,"categorySlug":45,"categoryColor":46,"categoryLabel":47,"relevance":48},"reduire-commissions-plateformes-livraison","كيفية خفض عمولات منصات التوصيل","التفاوض، التسليم النظيف، الطلب المباشر، تحسين قائمة الطعام: استراتيجيات ملموسة لتقليل عمولات Uber Eats و Deliveroo.","2025-11-10T00:00:00.000Z","rentabilite","bg-feature-purple","عائد على الاستثمار",52.029449462890625,{"slug":50,"title":51,"excerpt":52,"readTime":53,"publishedAt":54,"categorySlug":55,"categoryColor":56,"categoryLabel":57,"relevance":58},"keytchens-avis-ex-salaries-gowork-pratiques-internes","إشعار من موظفين سابقين في Keytchens حول GoWork: ما الذي يجب على المطاعم قراءته عنه","ما وراء تقييمات جوجل، يركز GoWork.fr على آراء المغادرين حول الممارسات التجارية الداخلية لناشر. ما يقوله علنًا التقييمات المتعلقة بـ Keytchens، وكيف يمكن للمطعم الاستفادة منه قبل التوقيع.","7 min","2026-05-13T00:00:00.000Z","strategie","bg-feature-orange","استراتيجية",47.952850341796875,{"slug":60,"title":61,"excerpt":62,"readTime":24,"publishedAt":63,"categorySlug":64,"categoryColor":65,"categoryLabel":66,"relevance":67},"otter-prix-tarifs-comparaison-restaurateurs-2026","أسعار Otter لعام 2026: تفاصيل الخطط والإضافات ورسوم المعاملات.","تُظهر شركة Otter (tryotter.com) رسوم اشتراكًا أساسية تبلغ 19 دولارًا أمريكيًا شهريًا اعتبارًا من عام 2026. تحليل الخطط الثلاث (المبتدئة، الرئيسية، الاحترافية)، والإضافات KDS والولاء، ورسوم المعاملات التي تُضاف إلى الاشتراك.","2026-05-07T00:00:00.000Z","general","bg-secondary","General",46.2247428894043,{"slug":69,"title":70,"excerpt":71,"readTime":72,"publishedAt":54,"categorySlug":73,"categoryColor":74,"categoryLabel":75,"relevance":76},"rgpd-formulaire-contact-restaurant-livraison","مقدم خدمة يطلب الاسم الأول، الاسم الأخير، البريد الإلكتروني، الهاتف، ورقم الحساب البنكي (الرقم المصرفي) بدون تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات؟","بدون سياسة خصوصية معروضة، نموذج اتصال يجمع بياناتك الشخصية ينتهك اللائحة العامة لحماية البيانات. هذا ما يعنيه للمزود بالخدمة - وما يعنيه لك.","6 min","conformite","bg-red-500","التوافق",45.31962585449219,{"prev":78,"next":81},{"slug":79,"title":80},"maximiser-revenus-week-end-livraison","زيادة أرباح نهاية الأسبوع من خلال التوصيل",{"slug":82,"title":83},"cuisine-virtuelle-marque-ghost-kitchen","إنشاء علامة تجارية افتراضية من مطبخك الحالي"]