[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"blog-article-ar-cout-acquisition-client-cac":3,"blog-related-ar-cout-acquisition-client-cac":19,"blog-neighbors-ar-cout-acquisition-client-cac":72},{"id":4,"groupId":5,"locale":6,"slug":7,"title":8,"excerpt":9,"contentMd":10,"readTime":11,"publishedAt":12,"updatedAt":13,"categoryGroupId":14,"categorySlug":15,"categoryColor":16,"categoryLabel":17,"html":18},5648,142,"ar","cout-acquisition-client-cac","CAC (تكلفة اكتساب العميل): كم يكلفك عميل جديد؟","التسويق، والعروض الترويجية، والمكافآت... هل تعلم كم تنفق لجذب عميل وكم تربح؟","يُحسب CAC بقسمة إجمالي نفقاتك التسويقية (الإعلانات، العروض الترويجية، عمولات المبيعات) على فترة زمنية معينة على عدد العملاء الجدد الذين تم اكتسابهم خلال نفس الفترة.\n\n500 يورو إعلانات فيسبوك + 200 يورو منشورات = 700 يورو. إذا أدى ذلك إلى اكتساب 70 عميلاً جدد، فإن تكلفة الاكتساب لكل عميل هي 10 يورو.\n\nقارن بين CAC وقيمة العميل مدى الحياة (LTV)، وهي الربح الصافي الذي سيولده هذا العميل طوال فترة علاقته بك. إذا كان العميل يدرّ ربحًا قدره 5 يورو لكل طلب ويقوم بالطلب 10 مرات، فإن LTV الخاصة به ستكون 50 يورو. أما إذا كان CAC (تكلفة اكتساب العميل) يبلغ 10 يورو، فإنه سيكون مربحًا جدًا (نسبة 1:5).\n\nعلى المنصات (أوبر إيتس، ديلفيرو)، الرسوم هي تكلفة اكتساب. إذا كنت تدفع 30٪ رسومًا على طلب بقيمة 20 يورو، فإن تكلفة اكتسابك لهذا الطلب هي 6 يورو. هذا مرتفع، لذا فإن أهمية تحويل هؤلاء العملاء إلى قنواتك المباشرة أمر بالغ الأهمية.\n\nالعميل الأرخص هو الذي يعود. بناء ولاء العملاء يكلف 5 إلى 7 مرات أقل من اكتساب عملاء جدد. لا تهمل عملائك الحاليين في سعيك وراء العملاء الجدد.","7 min","2025-11-25T00:00:00.000Z","2026-05-15T09:13:17.000Z",6,"rentabilite","bg-feature-purple","عائد على الاستثمار","\u003Cp>يُحسب CAC بقسمة إجمالي نفقاتك التسويقية (الإعلانات، العروض الترويجية، عمولات المبيعات) على فترة زمنية معينة على عدد العملاء الجدد الذين تم اكتسابهم خلال نفس الفترة.\u003C/p>\n\u003Cp>500 يورو إعلانات فيسبوك + 200 يورو منشورات = 700 يورو. إذا أدى ذلك إلى اكتساب 70 عميلاً جدد، فإن تكلفة الاكتساب لكل عميل هي 10 يورو.\u003C/p>\n\u003Cp>قارن بين CAC وقيمة العميل مدى الحياة (LTV)، وهي الربح الصافي الذي سيولده هذا العميل طوال فترة علاقته بك. إذا كان العميل يدرّ ربحًا قدره 5 يورو لكل طلب ويقوم بالطلب 10 مرات، فإن LTV الخاصة به ستكون 50 يورو. أما إذا كان CAC (تكلفة اكتساب العميل) يبلغ 10 يورو، فإنه سيكون مربحًا جدًا (نسبة 1:5).\u003C/p>\n\u003Cp>على المنصات (أوبر إيتس، ديلفيرو)، الرسوم هي تكلفة اكتساب. إذا كنت تدفع 30٪ رسومًا على طلب بقيمة 20 يورو، فإن تكلفة اكتسابك لهذا الطلب هي 6 يورو. هذا مرتفع، لذا فإن أهمية تحويل هؤلاء العملاء إلى قنواتك المباشرة أمر بالغ الأهمية.\u003C/p>\n\u003Cp>العميل الأرخص هو الذي يعود. بناء ولاء العملاء يكلف 5 إلى 7 مرات أقل من اكتساب عملاء جدد. لا تهمل عملائك الحاليين في سعيك وراء العملاء الجدد.\u003C/p>\n",[20,30,39,48,55,65],{"slug":21,"title":22,"excerpt":23,"readTime":24,"publishedAt":25,"categorySlug":26,"categoryColor":27,"categoryLabel":28,"relevance":29},"strategies-retention-client-livraison","استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء الخاصة بالتوصيل","الحفاظ على عميل يكلف 5 مرات أقل من اكتساب عميل جديد. وإليك كيف.","5 min","2025-11-02T00:00:00.000Z","avis-clients","bg-feature-blue","آراء العملاء",42.70379638671875,{"slug":31,"title":32,"excerpt":33,"readTime":34,"publishedAt":35,"categorySlug":36,"categoryColor":27,"categoryLabel":37,"relevance":38},"fideliser-clients-livraison-recuperer-donnee-2026","الحفاظ على ولاء العملاء والتوصيل واستعادة بيانات العميل في عام 2026","تُرسَل عن طريق المنصات، العميل مملوك للمنصة وليس لك. كيف تبني علاقة مباشرة وتستعيد بيانات العميل.","9 min","2026-06-03T15:00:00.000Z","marketing","التسويق",40.71084976196289,{"slug":40,"title":41,"excerpt":42,"readTime":34,"publishedAt":43,"categorySlug":44,"categoryColor":45,"categoryLabel":46,"relevance":47},"frais-de-service-plateformes-livraison-decryptage-2026","فك شفرة جميع الرسوم في منصات التوصيل في عام 2026","العمولة، رسوم الخدمة، رسوم التسويق، رسوم الدفع: القائمة الكاملة للدفعات التي يتقاضاها منصات التوصيل.","2026-06-04T03:00:00.000Z","plateformes","bg-primary","منصات",39.71491622924805,{"slug":49,"title":50,"excerpt":51,"readTime":52,"publishedAt":53,"categorySlug":15,"categoryColor":16,"categoryLabel":17,"relevance":54},"analyse-donnees-restaurant-livraison","تحليل بيانات التسليم: أهم 10 مؤشرات أداء رئيسية","توفر المنصات الكثير من البيانات. فيما يلي 10 مؤشرات يجب عليك تتبعها أسبوعيًا.","6 min","2025-11-22T00:00:00.000Z",36.74302291870117,{"slug":56,"title":57,"excerpt":58,"readTime":59,"publishedAt":60,"categorySlug":61,"categoryColor":62,"categoryLabel":63,"relevance":64},"etude-cas-gofoodup-mai-2026","دراسة حالة واقعية: gofoodup.com — ملاحظات في 13 مايو 2026","تسويق موقع مع وعد تجاري قوي يستهدف سوق المطاعم الفرنسية للتوصيل. قائمة شاملة بالعناصر القانونية الموجودة والغائبة، دون تقييم، فقط لتسجيلها.","8 min","2026-05-13T00:00:00.000Z","conformite","bg-red-500","التوافق",36.20383071899414,{"slug":66,"title":67,"excerpt":68,"readTime":69,"publishedAt":70,"categorySlug":44,"categoryColor":45,"categoryLabel":46,"relevance":71},"commission-uber-eats-restaurant-france-pourcentage-2026","توصيل أوبر إيتس للمطاعم في فرنسا 2026: النسبة المئوية الدقيقة، والرسوم الخفية، واستراتيجيات","نسبة العمولة في تطبيق أوبر إيتس حسب الباقة (إضافي، متميز، متميز+)، ضريبة القيمة المضافة، رسوم الخدمة، مكافآت المطاعم، وآليات ملموسة لخفض التكلفة الإجمالية بحلول عام 2026.","11 min","2026-05-10T00:00:00.000Z",34.30860137939453,{"prev":73,"next":76},{"slug":74,"title":75},"red-lobster-faillite-crevettes","Red Lobster: كيف قتلت قائمة المافن من الروبيان سلسلة المطاعم.",{"slug":77,"title":78},"affichage-nutriscore-menu","Nutri-Score على القائمة: قريباً إلزامياً؟"]